Sales Label in IT Chat

1897 members

Гоу в наш чат! 🔥🔥🔥

Зачем вы идете в продажи?

Антон Федулов

5 минут читать

1 1349 4

 

 «Раб не хочет быть свободным. Раб хочет иметь своих рабов» 

Да кто так питчит? Блин, кто так пишет письмо клиенту? Елки, да можно же было вовремя отправить предложение клиенту? И еще тысяча упреков и всяких колких фраз в сторону тех сейлзов, которые дают повод или попросту в компании так принято общаться. Кому-то нравится быть сливным бачком, а кто-то дерзко огрызается, но менять что-то не хочет. Отстрелялся — и пошел дальше спать на рабочем месте. Другой понимает, что так дальше продолжаться не может и перевоплощается в другого менеджера, обучаясь и развиваясь за короткий срок. 

Часто спрашивают меня: «Блин, ну почему вы, сейлзы, такие ленивые? Если бы вам еще убрать лень, вы бы горы свернули» :) Я раньше отшучивался: «Где у нас тут горы? У нас только одна равнина». Ну а потом перестал. Ленивые? С какой скоростью  идет компания, с такой скоростью и будет работать сейлз. Самые медленные работают там, где это еще называется работой. Парадокс ) А почему тогда идут в продажи? Смысл ленивым продавать? Что они могут заработать в итоге? Это всемирный вопрос нуждается, мне кажется, в самом глубоком «британском» исследовании. Мой ответ — деньги. И это единственно честный ответ на сегодня. Да, кто-то приходит не за ними в самом начале, а просто сменить обстановку, посидеть в красивом и красочном офисе, где все сидят в наушниках. Да, кто-то терпит хамство руководства, но в любом случае компенсирует это все дело «баблом» и старается урвать свое при любой возможности. 

Закрепилось такое стереотипное мнение, что в сейлзы идут люди недалекие) Да? Удивил еще кого-то этим? Ну, может, тем, кому сейчас 20-25, этого не понять. В мое время многие думали, что сейлз или продажник — это тот, кто чего-то там делал, особо ничего не достиг и пошел продавать, потому что ничего больше не получается. 

Ну да, это не высшая математика и не конструкторское бюро — это, мать его, продажи, легкое времяпровождение для тупых и брошенных на произвол судьбы людей. Собственно, по фидбеку о таких людей – сейлз должен быть таким отмороженным и тупоголовым манагером для холодных звонков или, наоборот, что хрен переговоришь и пересчитаешь после него. Хамоватых, борзых тоже в сейлзы берут, чтобы компания выглядела полноценно.  

Да ну ладно, — скажете вы, — блин, та ну, сейчас так не думают и где таких найти? Таких уже нет — накрут. Вот сейлзов, как не хватало, так и не хватает ) То есть, сейлзы есть, но где? В ИТ?  Достаточное количество в неделю сообщений от CEO падает — дай сейлза, но в ИТ! Чтобы понять, в какой «ж….е» находятся сейлзы, которые не работают в ИТ и какое к ним скотское отношение. Нужно пройтись по знакомым и пообщаться с ними. Средняя зарплата их в районе 8-10К грн или 300-400$ в месяц за их труд, у тех, кто очень настойчив с клиентами, + 100-200$. Тут понятно, а что в остальном? Люди сетуют, что нет никаких особых перспектив, кроме выслушивать красноречивые поощрения от ближайшего руководства. Голову опустили и работаем. Понятно, — скажете вы, — сами они виноваты, что не учили английский, не развивались, по тренингам не ходили. Это факт, но я про другое. 

К сфере ИТ совершенно другое отношение. Мы — отдельная каста, к нам прислушиваются. А если бы так относились ко всем сейлзам? Как бы вы тогда думали? И платили бы все одинаково и не по 1000$? Как бы тогда рынок наш развивался? Есть деградация, есть перелив этот от плохого к хорошему, и это меня пугает. Что, в принципе, среднестатистический житель Украины, который заработал денег в 90-е и потом пошел развивать тему ИТ, как-то особо поменял свое мировоззрение и стал вот кардинально лучше относиться к людям? Я думаю, вряд ли. Он терпит, он не выносит этих зарплат, потому что в его понимании — это зажрались, и нет причин так много платить за одинаковую работу. 

Потом и нанимают такие владельцы, подобных себе руководителей, а те приходят к тебе за стол и говорят: «ну кто так пишет, ну кто так продает? ну пошевелись уже!». На них давят, они давят вас. Все честно! Но мы же стойкие ребята. Кто приносит деньги в компанию, тот, естественно, обладает неким иммунитетом и неприкосновенностью. Скорее всего, тебя трогать не будут, пока твои продажи не начнут вдруг стремительно падать :) 

Замкнутый круг, правда? Не совсем. Безвыходность, на самом деле, у предпринимателей, у которых есть деньги, а команду они нормальную собрать не могут. Поэтому, если вы реально специалист, знаете рынок, у вас хорошая (здоровая) самооценка, выбор сегодня просто сногсшибательный. Да, действительно, нужно работать над собой. Просто сидеть и продавать вареники оптом — это работа, но зачем, если можно выучить нормально язык, пройти кучу тренингов, заручиться поддержкой новых коллег и друзей, и начать новый путь. Как и везде за 2-3 года можно получить хорошую базу, навыки, умения и побороть эту систему, которая, как мне кажется, будет работать еще долго по правилу «я начальник — ты дурак». 

Второй момент: многие думают, что продажи — романтика, и тут прям очень весело. Да, реально очень весело, особенно послушайте отзывы сейлзов, которые более 10-ти лет проработали и что они думают про своих клиентов. Если отключить все эмоции, все переживания, вообще все, — остается то, что мы идем в ИТ, лишь бы работать с более адекватными людьми из Европы и США, нежели с нашими. Мне даже кажется, что и деньги тут не на первом плане стоят для многих, а именно работа с нормальными людьми. И в этом весь смысл. Понятное дело, что мир не идеальный синий шарик, но в большинстве случаев, отношение и понимание многое решает. 

Занимайтесь своими сейлзами. 

Ваше отношение к сейлз-менеджерам напрямую будет отражаться на ваших клиентах. Чем злее сейлз, тем меньше клиентов будут получать полноценный сервис от имени вашей компании. Чем больше вы будете строить отношения кнута и пряника, тем меньше хороших сейлзов будет работать с вами. Нормальные за таким уже не ходят ) Разве что они придут на зарплату выше рыночной раза в 2-3, но управлять вы ими не сможете нормально. 

Сейлзы, занимайтесь и развивайтесь. 

Ваша самооценка напрямую зависит от того, что в самом начале про вас подумают и скажут. Но, чем больше вы будете в себя вкладывать, тем меньше вы будете зависеть от чужого мнения. Пользуйтесь теми возможностями, что есть у вас сегодня. Изучение языков, курсов, дешевые перелеты, безвизовый режим — это все, что раньше стоило больших денег и усилий. 

Всем продаж! 

ОЦЕНИТЬ ПУБЛИКАЦИЮ

4

Чат с сейлзами

Присоединяйтесь в Телеграме!

Мнения

  • Taras Masiuk 24 дней назад

    1

    Бімба!

    Ответить
Сейчас в тренде
Обсуждаемое
  • Жизнь Сейлза

    • 0
    • 117
    Базовые проблемы сервисных компаний

    Компании, предлагающие услуги, а не продукт, предлагают свои знания, навыки и опыт. Однако, пытаясь привлечь клиентов, они сталкиваются с целым рядом уникальных проблем. 

  • Жизнь Сейлза

    • 0
    • 507
    Ценность и внутренняя согласованность компании

    Я считаю, что ориентация на клиента — слишком размытое понятие, в отличие от ориентации на ценности клиента. И если вы задумывались о клиентоориентированности, то в этой разнице вся..

  • Кейсы

    • 2
    • 2007
    Лидогенерационные подходы

    Любимая рубрика — поиск клиентов и разговоры из года в год о том, как продавать наш любимый аутсорсинг. Можно много рассуждать о высоких материях, обсуждать, у кого лучше или хуже о..

Смотреть все