Стараюсь подводить итоги уходящего года. Тренды всегда полезно знать с точки зрения анализа происходящего в мире. Какой то сегмент рынка потребляет больше технологий, чем в прошлом году и это классный признак, чтобы внимательно изучить конкурентов, что предлагают и заходить с горячими предложениями в гости к клиенту.

Что основательно закрепилось в этом году в нашей жизни? Расскажу о том, что больше всего меня зацепило, как сейлза, что дает результаты сегодня и будет давать еще больше в следующем году.

Успешность канала Account Based Marketing

Про канал все начали активно говорить еще в 2016, но никто не мог конкретно объяснить эффективность данного решения для B2B аутсорсинговых компаний. Сегодня я знаю компании, в которых возросли продажи процентов на 30 по сравнению с предыдущим годом. Если вы еще не начали использовать канал, а используете «дедовский» способ привлечения лидов: прокачка Linkedin, холодные письма, звонки, то конкуренты могут скоро вас оставить в стороне.

Saleslabel.com Account Based Marketing

«Дедовский способ» поиска лида

Все меньше и меньше принимают решения о работе с аутсорсерами через «холодные контакты». Поверьте, про ваши услуги и уникальности нужно говорить по-другому и другим языком. Это и делает ABM, и использует все самые новые технологии, чтобы зажечь клиента. Тут не важно сколько набито в базе контактов в Linkedin, алгоритм поиска маркетинг-аккаунта будет настроен на лучшее предложение лиду и на самую выгодную стоимость. Сегодняшняя лидогенерация скоро умрет, как Dial-Up модем. Какие именно инструменты нужно использовать я писал в статье Leadgeneration Tools 4.0 и Account Based Marketing. Прочитайте, рекомендую.

Saleslabel.com Account Based Marketing

Современный способ поиска лида с помощью ABM

Все уходит в мобильность

Ну не новость, скажите вы! У нас уже в руках больше смартфонов, чем пальцев. Разрешения дикие — Super OLED и тд. О чем это говорит, а о том, что все ищут и читают через телефон. И если у вас в 2017 году сайт нормально читается и выглядит только на десктопе, вы отрезаете от себя очень большой кусок своих пользователей. По одной очень инсайдерской информации, в компании С 70% продаж идет через мобильный трафик и он уже давно перегнал десктопный. Оптимизируйте контент, страницы, делайте сайт или пользование продуктом удобным для мобайла и вам цена ваша взлетит. Вообщем, если вы не планируете нормально развивать стратегию в мобильном направлении, вы рискуете потерять как минимум 50% своих пользователей.

Saleslabel.com Mobile Web Design Interface

Продуманный мобильный интерфейс сайта

Визуальный контент

Один сплошной текст, как в этой статье — это не сильно ок. Было подсчитано, что ваш юзер помнит на третий день всего лишь 10% от всей прочитанной информации. Скорее всего — это правда 🙂 Вспомните хоть какую-то статью из Sales Label in IT?

Для того, чтобы больше вовлекать будущих лидов в вашу жизнь, нужно больше рисовать. Пусть это будут графики, иллюстрации и анимации. Заполняйте белый лист, красочной инфографикой. Думаю, что процесс разработки, сколько стоит сервис, как идет процесс найма, как выглядит Bitcoin изнутри можно красиво отобразить в каких-то иллюстрациях. И вставить ваш фирменный брендовый стиль, для записи в зрительную память вашего читателя-клиента.

Saleslabel.com Как сделана камера?

Пример инфографики Sales Label in IT

Невозможно точно определить, что тренды будут работать для всех аутсорсеров одинаково классно. Но то, что они точно усиливают влияние на наших клиентов — это факт.

Я хочу подчеркнуть, что SEO сейчас — это уже наука. И этой наукой стоит заниматься в каждой ИТ-компании, настраивать все точечно и аккуратно для максимальной отдачи с вашего сайта. SEO стал основополагающим элементом всей маркетинговой воронки. Если написать 10 000 статей в блог и не заниматься раскруткой сайта, то у вас будет органический трафик в районе 300-400 пользователей в день. Что при общем количестве ИТ-аутсорсеров на рынке — песчинка в море. Если вы будете использовать “белый SEO”, вполне может быть и 100 000 #уников в месяц (покупка прямых ссылок на сайт, контент-маркетинг площадки, линкбилдинг по определенным анкорам). Поэтому обязательно сконфигурируйте отдел маркетинга совместно с SEO-менеджерами и продвигайте свои «золотые блоги» качественно и быстрее.

Сейлзы уже активно осваивают маркетинговые инструменты автоматизации. Уже могут сами делать A/B тестирование, основываясь на данных полученных с заказов, могут определить и спланировать поведение пользователя, и посоветовать еще со своей сейлзовой стороны, что лучше было бы добавить в B2B-сервис. Все мы становимся #data-driven экспертами для понимания ситуации вокруг. И это не то, что мы привыкли делать — считать формулы рейта сейлза (этот инструмент я автоматизировал для вас) или сводить воронку продаж.

Будьте в тренде и осваивайте новые технологии продаж и маркетинга.

Автор Saleslabel.com: Антон Федулов

Комментарии