Sales Label in IT Chat

2492 members

Гоу в наш чат! 🔥🔥🔥

Нанимаем сейлзов на удаленку

LaBandera

5 минут читать

0 649 0

Для многих компаний удаленная работа уже давно не в диковинку, а некоторые только в этом году были вынуждены столкнуться с данной реальностью и только-только научились работать хотя бы наполовину удаленно. Самая большая проблема — это уже меньше видимого контроля и формализации процессов. Я взял за пример компанию, которая медленно, но уверенно растет в своей нише персональных финансов. 

Их команда состоит из 10 человек, и за последние несколько лет они определенно провернули немало удаленных продаж. По моему скромному мнению, на данный момент их процесс довольно усовершенствован.

Ну что ж, приступим.

Разница между удаленным наймом и наймом лично

Ниже я приведу ряд практичных советов от своего коллеги для боссов. Например, какие детали можно включить в процесс удаленного найма, чтобы определить черты характера человека, который сможет сделать удаленный процесс продаж успешным.

На первом месте описание должности со специальными пометками, о которых нужно потом спросить, чтобы понять, действительно ли кандидат полностью ознакомился с текстом. Помимо некоторых конкретных деталей в анкету для должности нужно включить и основные указания, такие как требование сопроводительного письма и резюме в PDF-формате.

Это дает возможность HR-у понять две вещи:

  • Настолько важна эта должность соискателю, то есть, прочитает ли он всю информацию и выполнит ли все инструкции.

  • Сможет ли он/она преобразовать документ в PDF? Уже смеетесь? Ну-ну (многие присылают .doc полностью пустой)

Способны ли они четко формулировать свои мысли? У них приятный дружелюбный тон? Звучат ли они профессионально и убедительно?

Кандидатам предлагается изучить один из запущенных продуктов клиента, а затем передать эту информацию обратно в компанию в письменном виде, описав решение и ценностное предложение для бренда. Затем их просят создать сжатую презентацию с подробным описанием, как они преподнесут потенциальному клиенту решение и как объяснят предложение ценности. Эти два шага позволяют понять уровень их письменных и устных коммуникативных навыков, и как они смотрятся на видео. 

Как кандидаты ведут себя изначально? Сразу готовы ринуться в бой и включаются в проект? Значит они действительно хотят получить работу.  Должно быть видно, что ради точного ответа относительно ценности, которую вы предлагаете, они потратили время на исследование вашей компании. Тех, кто мямлит или звучит уныло, нужно отсекать, у них нет энергии на новые вызовы. 

А что вы делаете, чтобы сделать позицию более привлекательной?

Моим друзьям нравится подчеркивать особенность вакансии «работа из любой точки мира». И это естественно, потому что они всегда были удаленной компанией. На данный момент для большого количества людей со всего мира это и правда очень привлекательно. Где угодно, в безопасности и комфорте у себя дома — в наши дни это весьма заманчиво. Мы все можем работать удаленно, можем работать сообща, поддерживать друг друга и способны строить карьеру удаленно.

Описывая нематериальные преимущества удаленной работы, важно  объяснить кандидатам, что виртуальная работа сродни искусству. Кроме того,  важно много внимания уделять объяснению принципов компании и корпоративной культуры.

Нам нравится наша компания и ее рабочая атмосфера. Мы действительно стараемся вовлечь людей в нашу культуру и стараемся сделать компанию отличным местом для работы, где можно построить карьеру, и мы всегда будем продвигать своих ребят.

Как отличается управление удаленной командой

В первые дни новичка на рабочем месте менеджеры активно его поддерживают, проводя регулярные встречи в Zoom. Есть встречи один на один, есть групповые встречи. У нас очень плотный график введения новых сотрудников в курс дела и тренингов.

Рабочий день новичков расписан по часам, и мы следим за тем, чтобы  там было много самостоятельной работы. Так мы сразу даем почувствовать гибкость и свободу удаленной работы.

 Для каждого нового сотрудника нужно назначить наставника – кого-то из команды продаж, старичка, который согласен возиться с ним и просто отвечать на любые вопросы. Небольшая дружественная поддержка в команде очень важна. Новички должны свободно задавать любые вопросы, не боясь выглядеть нелепо. Потому что на ранней стадии вопросов тьма, и мы делаем все возможное, чтобы обучение было тщательным. Удаленная работа – задача сложная.  Нет общих чаепитий, и нужно уметь создать среди членов команды дух единства.

Кроме того, мы стремимся к тому, чтобы новые сотрудники компании быстро знакомились со своими коллегами. В течение первых трех недель работы в их расписание входит ежедневное виртуальное свидание с  коллегой за чашкой кофе. У них есть 30 минут в Zoom, где собираются члены разных отделов и отвечают на любые вопросы этого сотрудника.

Хочется отметить, что, изучая различные роли в организации, новые сотрудники лучше понимают контекст своей собственной роли и чувствуют себя менее изолированными.

Очень полезно так вводить людей в курс дела, позволяя им почувствовать себя частью сплоченного коллектива.

 

ОЦЕНИТЬ ПУБЛИКАЦИЮ

0

Чат с сейлзами

Присоединяйтесь в Телеграме!