Sales Label in IT Chat

2096 members

Гоу в наш чат! 🔥🔥🔥

Культурный код клиента или продаем слона

Mary Perchik

5 минут читать

0 319 2

Впервые идея о культурном коде (далее КК) попала в поле моего зрения из книги Клотера Рапая - “Культурный код”. 

Мне показалась интересной идея о том, что существует какой-то набор ментальных, эмоциональных, культурных, ценностных ориентиров, которые присущи группе людей, обычно народу или совокупности национальностей.

Теория Рапая основана на теории импринтинга. Те образы, которые мы запечатляем в своем детском сознании, влияют на наше восприятие различных явлений во взрослой жизни, наличие ассоциаций с тем или иным предметом, событием и так далее. 

Знания о культурном коде своих потребителей успешно используют такие ребятами, как  IBM, Ford, Lego, Shell, Renault и другие.

В диджитал пространстве, где клиенты любой области уже перенасытились холодными рассылками, бездушными аутричами и натянутыми улыбками, человек, который хотя-бы попытался понять мотивы своего покупателя - уже герой.