Продажи — основной двигатель роста IT-компании. Люди, которые помогают процветать ей называются Sales Managers. Основной обязанностью данного менеджера являются продажи. Чем больше таких менеджеров, тем якобы больше продаж и шире улыбка CEO. Во многих компаниях думают, что организовав большой департамент, компания начнет продавать на весь мир. На мой взгляд, это ошибка молодых управленцев.

Рынок аутсорсинга высоко конкурентный. Большое количество компаний открываются с целью заработать доллары, продавая услуги разработчиков в Европу, США и т.д. Идет постоянный обмен ресурсами, одни компании открываются, другие закрываются. Поэтому спрос на сейлзов всегда есть, тем более, если сейлз опытный.

Что-бы показывать эффективность в продажах на активном рынке, нужно иметь «стальные нервы» и не боятся. Предложу вам свою версию критериев хорошего продавца.

wolf-saleslabel

Кодекс сейлза:

  • Быть активным
  • Интересоваться клиентом
  • Уметь говорить «НЕТ»
  • Интересоваться всем, что связанно с IT
  • Вызывать доверие и быть приветливым
  • Очень важно хорошо говорить на иностранных языках
  • Уметь слушать и слышать
  • Быть гибким
  • Быть напористым
  • Иметь хорошую память, постоянно тренировать её
  • Быть презентабельным
  • Постоянно совершенствовать себя
  • Читать бизнес литературу, посещать IT форумы
  • Иметь хорошие коммуникативные способности
  • Быть продуктивным
  • Уважать себя и других
  • Заниматься спортом

 Данные умения и навыки позволяют вам комфортно себя чувствовать в процессе продаж. Вы сами должны четко понимать, готовы ли вы продавать или нет, нравится ли вам быть сейлзом? Получаете ли вы от этого удовольствие? Если да, дорогу осилит идущий, если нет, не тратьте свое время.

В молодых аутсорсинговых компаниях двери открыты для многих. Можно попробовать себя в таком деле. Будет у вас получаться продавать, будет расти компания и ваше чувство гордости за себя.

Важный момент! Испытательный срок не только для вас, но и для компании, которая вас наняла. Присматривайтесь к данным пунктам ниже, пытайтесь разглядеть «черные дыры» в компании и принимайте решения.

ceo-saleslabel

Ошибки руководства перед отделом продаж:

  • Набирать молодых сейлзов на низкую зарплату и требовать от них высоких показателей в продажах
  • Не оставлять сейлзов без контроля
  • Ставить завышенные планы по продажам без оснований
  • Не правильно доносить цели компании
  • Не прописывать цифры комиссии в оферах
  • Менять планы по продажам без объяснения причин
  • Не предоставлять возможности учится и повышать квалификацию
  • Не платить комиссии или придумывать причины не платить
  • Считать сейлзов разменной монетой при низкой зарплате и относиться к ним с недоверием
  • Пересматривать зарплату, только тогда, когда сейлз заявил об увольнении
  • Не давать обратную связь
  • Оставить систему штрафов
  • Редко проводить общие собрания сотрудников и не делиться успехами или поражениями

Если в компании здоровая атмосфера, руководитель вовлечен в процессы, мотивирует всю компанию своей энергией, поддерживает в тяжелых ситуациях, тогда все трудности, с которыми вы будете сталкиваться, можно пережить! Если наоборот, меняйте компанию. Благо их сейчас хватает на рынке.

Комментарии

  • Андрей Лепенец

    Отличная статья!

  • Vladislav Glavacheck

    О, да. Аминь.