Вы точно знаете это чувство: за последние несколько месяцев вы не сделали ни единой продажи. Вообще. Ваши общие показатели эффективности падают и вы не знаете, что с этим делать. Даже если вы вдруг затащите один проект из воронки, ваши квартальные KPI не будут выполнены. И что хуже всего, вся команда будет об этом знать.


Тем, кто не знаком с работой сейлз менеджера очень сложно представить, с каким стрессом мы сталкиваемся каждый день, ведь работаем под постоянным давлением необходимости делать продажи и выполнять поставленные перед нами цели. Кроме всего прочего, результаты нашей работы сложно скрыть. Если ты делаешь продажи – все это видят, а если ты не делаешь продаж – это тоже видят абсолютно все.

В первой части статьи я хочу помочь вам посмотреть на понятие стресса немного под другим углом и научить “менеджерить” свой стресс. Во второй части статьи, которую мы сейчас готовим для вас, я больше расскажу об управлении стрессом.

Думаю, я не удивлю вас, если скажу, что есть правильные и неправильные способы борьбы со стрессом. И большинство сейлз менеджеров либо не знают, как правильно преодолеть этот период, либо выбирают не эффективные методы. Но прежде чем мы продолжим, я хочу разобраться с вопросом, что же такое стресс.

Для продаж важно сочетание гибкости и настойчивости, умение слушать и слышать, понимать ценности и желания покупателя.

Брайан Трейси

В лучшем случае, стресс доставляет дискомфорт, в худшем — еще и негативно влияет на другие аспекты жизни. Стресс означает, что тебе не плевать на то, что происходит. Просто вдумайтесь, какое это простое и емкое объяснение. Вы переживаете, потому что вам не все равно. Получается, что стресс — это хороший знак для вашей продуктивности, ведь подход “наплевать на все” не слишком продуктивен. Теперь, когда мы вынесли для себя эту мысль, давайте поговорим о том, как избегать, нивелировать и управлять стрессом, продолжая при этом ответственно относиться к работе.

Стресс менеджмент

По своей сути, контролировать стресс означает контролировать свои эмоции. Чем лучше вы способны осознать и управлять эмоциями, тем лучше вы сможете распоряжаться своим временем, энергией и вниманием и, соответственно, устраните сам стресс.

Поэтому ниже 5 базовых факторов, на которые нужно обратить внимание, чтобы взять под контроль свой стресс. Возможно, это не откроет вам Америку, но отнеситесь к этому списку как к чеклисту.

1. Ложитесь спать. Работа все еще будет ждать вас на следующий день

Современный мир приравнивает трудоголизм к успешности и создает давление искусственной формулой “если ты не работаешь 24/7 — ты неудачник”. Но это не совсем так.

Вы, конечно же, слышали миллион историй про суперуспешных предпринимателей, которые спят по 3-4 часа в день и все успевают. Но это исключение, не правило. Чтобы вы почувствовали себя лучше, вот несколько примеров успешных людей, которые не отказывают себе в здоровом сне:

  • Илон Маск спит по 6 часов в сутки;
  • Тим Кук спит по 7 часов в сутки;
  • Джеф Безос спит по 7 часов в сутки.

Не пренебрегайте сном. Чаще всего, ничего не измениться от того, что вы отложите задачу на следующий день. К тому же, после отдыха ваша продуктивность возрастет в разы и вам понадобиться в несколько раз меньше энергии и времени, чтобы закрыть задачу.

2. Вы — то, что вы едите

У меня тоже есть любимая очень не полезная еда, от которой мне сложно отказаться. Обычно я нахожу себе такое оправдание: “Я так устал на работе, у меня нет сил и времени готовить, лучше я закажу пиццу”. Но сразу того, как я съедаю что-то неполезное, я чувствую дополнительную тяжесть, усталость и, вдобавок ко всему, чувство вины, что дал слабину. Не делайте так 🙂

Возьмите под контроль свой рацион, убедитесь, что вы получаете достаточное количество витаминов, микроэлементов и воды. А джанкфуд сведите к минимуму. Еда напрямую связана с вашим самочувствием и энергией, а значит и с управлением стрессом.

3. Добавте активности

Невозможно проводить весь рабочий день сидя днем перед компьютером  в офисе, а вечером — дома. Важнейший фактор, который повышает уровень энергии и помогает взять стресс под контроль — это физическая активность. Выделяйте хотя бы 30-40 минут в день на любую активность: бег после работы, спортзал возле офиса во время обеденного перерыва или банальная прогулка по парку.

Это поможет вам вернуть баланс сил и энергии, “переключить внимание” и избавиться от стресса.

Продавать — это не значит быть крикливым и вертлявым. Обеспечение продажи не предполагает использование каких-либо хитромудрых, новомодных и навороченных фокусов или трюков. Процесс продажи — это ни что иное, как впечатляющая, мощная и убедительная демонстрация выгод и фактов.

Гари Хэлберт

4. Делайте перерывы

Итак, вы уже высыпаетесь, хорошо питаетесь и даже добавили физической активности. Следующий шаг — понаблюдайте и проанализируйте свой рабочий день. Ваша цель — выявить самые продуктивные часы и выстроить процесс так, чтобы самые важные встречи или задачи приходились именно на это время. В менее продуктивные часы делайте паузы, чтобы переключить внимание и дать себе небольшой отдых.

Проанализируйте свой рабочий день и понаблюдайте, делаете ли вы достаточно перерывов во время работы.

5. “Фильтруйте свои мысли”

Тут я имею в виду “медитацию” в самом широком смысле этого слова, ведь для каждого она своя. Для кого-то это рыбалка, уроки арт-терапии или настольные игры. Для многих серьезное увлечение спортом заменяет любые медитативные практики.

Главное, найти такое занятие, которое поможет вам сосредоточится, структурировать поток своих мыслей и “сгруппироваться” для следующего рывка в работе.

Во второй части статьи я расскажу вам непосредственно о том, как взять свой стресс под контроль и управлять им. Не переключайтесь 😉

Комментарии

  • Wil Mandella

    Спасибо! Дельно, живо и кратко написано. Мне стало лучше)

    • Это самое главное 🙂 Во второй части статьи будет больше полезностей.