Я много писал в последнее время статей на разные темы, но на нашем Sales-комьюнити мы не обсудили одну важную тему, что же искренне хотелось бы Сейлзу на своем карьерном пути? Частично, я буду писать свои пожелания, думаю в некоторых вопросах Вы меня поддержите, а в некоторых нет. Напишите в комментариях свою точку зрения.


Прежде всего, что бы мне хотелось в идеальном Сейлз-мире?

  1. Клиентов — которые платили 100% за проект
  2. Хорошие отношение с руководством
  3. Меньше стрессов от клиентов
  4. Налаженная коммуникация с отделами HR/Recruitment
  5. Договора, которые бы всех устраивали
  6. Разработчики, которые бы знали хорошо английский язык
  7. Заинтересованность всей компании в осуществлении продажи
  8. Достаточное количество Лидов по всем каналам продаж
  9. UX/UI — гуру, которые бы творили чудеса
  10. Хороший компенсационный пакет, бонусы
  11. Хорошо настроенные бизнес-процессы и удобные sales-инструменты

Данный список можно дополнять до бесконечности. Я выделил для себя основные требования. Больше всего мне хочется, чтобы бизнес-процессы в IT-компаниях были настроены как швейцарские часы, было меньше бюрократии и руководители на своих местах решали быстро, возникающие на пути, вопросы.

Я бы хотел в идеале, иметь дизайнера, который бы имел седьмое чувство и более чутко понимал клиента и его запросы. Я хотел бы иметь пожизненно мотивированного проджект-менеджера, который бы с удовольствием брался за любой проект, за любого клиента — без рамочного оценивания.

Все хотят от сейлзов продаж? Но хочет ли основная часть компании? Я хотел бы, чтобы компании были более заинтересованы в продажах, если это их основной источник дохода. Чтобы по нашей вертикальной системе управления все бежали к клиенту на перегонки, а не без уговаривания и упрашиваний.

Наши перспективы в 2017 году и работа над ошибками

2017 год - Год Сейлза по календарю Saleslabel

2017 год — Год Сейлза по календарю Saleslabel

По тенденциям в 2016 году был самый большой спрос на Сейлз-менеджеров, почему? Потому что у всех проблемы с продажами. И это хорошо, так как сейлзы из-за высокого спроса будут получать высокие зарплаты. Нужно нанимать квалифицированных работников и платить им соответствующие оклады. Хочу, что бы тенденция найти хорошего сейлза была и в 2017 и в 2018 и не останавливалась. Сейлзам будет стимул учить новое и заниматься саморазвитием.

Поделюсь ближайшими планами, готовлю статью на тему: Какими навыками должен обладать сейлз-менеджер, чтобы продавать на миллион? Планирую закончить на следующей неделе.

Договора и их дополнения должны всех устраивать в нашем мире! Хочу адекватных договоров, адекватных юристов. По своей практике, только на подписания контракта из за бюрократичских вопросов и устаканиваний уходит до 1 года при крупных проектах. Не хочу ждать столько времени, хочу подписи сегодня, а завтра свои бонусы.

Клиенты должны перестать выгонять свое зло и стресс на сейлз-менеджеров. Думаю на проект должны закрепить штатного психолога, который бы быстро улавливал истинную цель запроса, а не самоутверждение за счет денег и манипулирование ситуацией, чтобы не платить В таких случаях психотерапия наверняка бы способствовала качеству выполнения поставленных задач.

Руководство отдельная тема и по этому поводу на нашем ресурсе скоро появится статья: “Как же правильно вести коммуникацию с руководством”. Хочу чтобы руководители не мешали продавать, чтобы они не блокировали своими уточнениями процессы и мотивацию сейлзов, чтобы не тормозили и не обесценивали труд сейлзов на их пути осуществления продажи. Меньше спали, больше помогали!

Рекрутерам хочу всегда сказать отдельное спасибо, они на 50% нам помогают закрывать сделки, предоставляя резюме разработчиков и вовлекая их в безумные проекты по телефону. Хочу, чтобы у каждого сейлза был выделенный рекрутер и помощник.

Вы видели гейзер? Хочу чтобы лиды выстреливали по воронкам, как гейзер “Пароход” в парке Йеллоустоун. Настраивайте свои каналы продаж так, чтобы у вас был постоянный источник Лидов без остановок и проседаний трафика, сезонности, отсутствия выставок, командировок, бюджета!

Все вышесказанное, конечно, можно представить только в сказке, но мы с вами можем повлиять на ситуацию и помочь собственной ит-компании замечать “пробки” в коммуникациях, проблемы с контрактами или с заинтересованностью исправлять их. Самый лучший вариант добиться успеха в продажах, находить и устранять слабые места, становится конкурентным на рынке еще больше. Я всегда анализирую крупные ИТ-компании конкурентов (Epam, Ciklum, SoftServe), делаю для себя выводы в чем же они успешны, фиксирую с чего стоить начать процесс наладки и довожу процессы до совершенства  — lead generation, presale, sale, sales closing, upsale.

Sales Label in IT — переход от блога в полноценный комьюнити-ресурс

Sales Label in IT – открыто-позитивное сейлз-комьюнити

Sales Label in IT – открыто-позитивное сейлз-комьюнити

Кто читает наш Sales Label in IT впервые, к этой статье, я хотел бы обратить ваше внимание на рубрику Кейсы (практические примеры), Жизнь сейлза (модели аутсорсинга, инструменты для лидогенерации, шаблоны писем, структура презентации). В этих двух рубриках раскрывается максимум практических знаний накопленных за мой путь в ИТ.

Буду благодарен вам за ваши мысли и комментарии к статье ниже, за распространение нашего сейлз-комьюнити в социальных сетях. Сегодня нас читает более 500 посетителей в день, мы развиваемся и растем! Так мы помогаем другим нашим коллегам получить новую информацию и поделиться своим опытом в ИТ. Спасибо!

Комментарии

  • Dous

    Сейлсы — это все круто, но вот мучаюсь по поводу зп. Какая оплата труда считается достойной сегодня?

    • На данный момент рынок таков: Junior Sales Manager — от 400 до 600$, Sales Manager — от 800 до 1200$ в месяц, Senior Sales Manager — от 1500 до 3000$ в месяц. Решающий фактор: опыт в ит-продажах, знание бизнес моделей аутсорсинг/аутстафинг, английский язык.