Автоматизация попадания лида в воронку №2. Маркетинг и Сейлз

Антон Федулов

5 минут читать

0 452

Когда мы хотим получить максимальный “выхлоп” за каждый доллар, потраченный на рекламу или холодный аутрич (отправление запроса в друзья) в Linkedin, то, в основном, создаем одиночные рекламные кампании и бегаем по разным инструментам в надежде получить лидов. Из моего опыта построения автоматизаций и воронок для получения быстрых фидбеков от идеи, нужно прописать весь путь, откуда и как мы можем получить лидов, и как отдел продаж сможет их обрабатывать при нынешнем и планируемом положении самым идеальном способом.

Я решил собрать один из вариантов попадания лида в воронку через автоматизацию Linkedin, Facebook, Web-Chat, Web-форму и дальнейшего прогрева, учета и напоминаний о себе через Re-Targeting канал. Нарисовал данную воронку схематически, чтобы вы смогли распечатать и “дотюнить” ее до своего рабочего состояния и 100% применимости в ваших отделах продаж и маркетинга.

Схема в PDF версии тут

Вы часто видели рекламу в ФБ, когда нам предлагают попасть на чей-то блог, и потом мы видим баннерку в любом месте интернета, включая самые популярные сайты — это и есть то, что мы можем быстро поднять под наши сейлз и маркетинг активности, как на будущих примерах.  

Потом мы переходим к прочтению статьи, на которой раскрывается тема AI с предложением связаться с консультантами. Там есть чат, который поможет быстрее согласовать с клиентом быстрые вопросы по доступности разработчиков, его идее, стоимости. На данном канале должны сидеть Pre-Sales консультанты с хорошим техническим бэкграундом по теме.

 

Через инструменты Useorca или Growthleads мы выкачиваем нужных нам ICP (ideal customer profile) и прогреваем их своими сообщениями с ссылкой на статью, где стоит пиксель, который будет откручивать рекламу в дальнейшем и отслеживать лида при его попадании на сайт обратно через чат Userengage. Данная воронка поможет вам гибче контролировать процесс нагрева лида к контакту, и вы будете максимально эффективно использовать каждый доллар на вашу рекламу.

Чтобы не заниматься рутиной с фоллоу апами в дальнейшем, интегрируйте свои кампании с СРМ и отправляйте нужные шаблоны по тематике рекламы в ФБ. Тогда ваши лиды будут получать релевантный контент постоянно и по нужному ему интересу — пошел по рекламе AI, так ему этот вариант и проигрывайте, включая разнонаправленный контент от бизнесового до сугубо технического.

Какие инструменты будут использованы в данной автоматизации и их стоимость:

  1. Useorca - 79$ или более функциональный вариант - GrowthLeads - 145$ с возможностью отправки большего количества инвайтов и гибкой интеграции с CRM

  2. Userengage - для общения с лидами, которые попали на ваш сайт через рекламные кампании по типу Python Django is Here, Let’s setup a right framework for your e-commerce business, они смогут быстрее получить вопросы и ответы через чат-форму на сайте, а далее вы сможете их прогревать баннерной рекламой обратно в ФБ, когда они задумаются над выбором своего вендора.

  3. Zapier - 50$ пакет с более быстрыми обращениями через API других приложений

  4. G-Suite - 5$ за юзера, интеграция от Google для получения доступа ко всем сервисам от Календаря до гибкости в интеграции почты с вашим доменом в любые сервисы.

  5. Copper CRM - расширяет вашу G-Suite почту и делает ее полноценной CRM с воронками и дополнительными особенностями в виде подключения рекламных кампаний.

  6. Persist IQ (80$ за юзера) - сервис отправки холодных писем с удобной интеграцией именно с Copper и умными фичами аля добавить новые контакты в существующую и запущенную кампанию

  7. Calendly (15$) - сервис предоставления гибкого управления вашим календарем для клиентов

Какой процесс работы с данной воронкой получения лидов:

  • собираете быстрее базу лидов через более широкий канал (Linkedin, Web Form, Facebook Ads)

  • качество обработки контактов выше и более точнее

  • поддержка формата CSV на ранних стадиях попадания лида в СРМ и возможность распределения этой базы далее для прогрева и квалификации в Copper CRM и Persist IQ

  • за счет более дешевого Calendly, чем платные фичи других CRM, можно гибче интегрировать календарь в воронку отправляемых писем на рассылку

  • возможность гибко управлять кампаниями и создавать нужное количество последующих фоллоу апов в Persist IQ с интеграцией в CRM

  • через Userengage можно отследить повторные заходы на сайт и отправлять точечные сообщения лиду при просмотре нужной статьи в блоге или чтении кейс-стади по вашей наилучшей экспертной теме AI

  • вы можете интегрировать пиксель фейсбука с кампанией в CRM и настроить точечно ретаргетинг для прогрева лидов в дальнейшем

Продолжаю серию автоматизаций и статей, направленных на широкое покрытие каналов, с которых можно добывать лидов быстрее. Стоимость обслуживания и поддержки данных автоматизаций будет повышаться в цене, но это намного эффективнее, чем использовать только один канал привлечения лидов через Linkedin или только Facebook / Google Adv.

Всем хороших автоматизаций и выхлопа!

Мнения

Сейчас в тренде
Обсуждаемое